2014/10/14 06:00

沒勾託運選項 廉航竟照收1400元

綜合報導  / 台北市

  廉航是旅客想省錢時最佳選擇,近期台灣首家本土廉價航空虎航開航,引起搶票熱潮,但有民眾發現,虎航預設購買來回託運行李20公斤收費近1400元,消費者發現後欲退卻遭拒,引發爭議。消保處表示會再了解,將在周三與民航局的會議上提出討論。

  台灣虎航表示,預選服務在訂票當天24小時內可退費,之後無法退,多數廉價航空都採此機制,消費者確認付款前,結帳頁面會清楚顯示票價、選位、行李託運等逐項條列費用,若發現有不需要的服務,消費者可返回取消,目前暫不考慮取消預選或更改官網訂票頁面。

新聞來源:華視新聞



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