2017/07/31 09:05

500人請天災假 長榮50航班取消

楊諮宜 報導  / 桃園市

尼莎颱風雖然遠離台灣,但30號上午卻有500多位空服員,突然依法申請天災假,長榮也因為派遺人數不足,影響多達50個來回航班,近萬名旅客受到影響,旅客全擠在長榮櫃台要求賠償,還有人情緒激動破口大罵,而影響最大的是在日本無法回台的,就有28團808人滯留。

原本參加旅行團要去日本玩的遊客,聽到班機取消卡在機場出不去,圍著長榮地勤主管要求給答案,但聽到主管只要求提意見單,火氣都來了。

因為尼莎颱風影響,長榮航空首次有500名空服員請天災假,人力調度不及,臨時取消50個港澳日本的航班,上萬人行程全被打亂,機場全部塞滿滯留旅客,抱怨連連。

大家又氣又無奈,小孩累到趴在行李車上小睡,航空公司只能說抱歉,只是道歉還是無法平息旅客怒氣,也考驗長榮危機處理能力。

新聞來源:華視新聞



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