消費者新年新展望

去年一整年國內陸續爆發了幾件消費糾紛, 以及消費安全事件, 是否讓您對國內的消費環境有一點憂心呢?展望八六年, 國內的民生消費環境有沒有可能改善, 消費者又應該如何爭取自己的權益呢?一塊兒來關心針對消基會所選出的八五年十大消費新聞, 不難發現, 去年國內的消費環境可說是面臨了重重考驗. 首先在吃的安全方面.無論是國內的肉品, 蔬菜及麵包奶粉等食品都爆發了嚴重的消費問題.另外, 在全民健保開辦即將兩年之際.全民健保所實施的新措施, 如成人健檢及雇主負擔員工眷屬人口等措施也受到各界質疑, 成為十大消費新聞之一.而繼年初計程車資調漲之後, 電信, 瓦斯石油大眾運輸等公用事業費率也紛紛跟進, 使得民生物價有逐漸升高的趨勢.除了擔心物價, 出門坐捷運也得留心, 由於捷運系統三天兩頭出狀況. 不但讓人捏把冷汗, 也暴露出國內工程品質的問題.而隨著瘦身美容廣告在媒體上大行奇道, 去年也陸續傳出了相關的消費糾紛, 雖然公平會已經取締了多起不實的瘦身美容廣告, 但是, 消基會還是要提醒您, 在踏進瘦身美容中心之前, 要睜大眼睛. 至於和瘦身美容糾紛有關的定型話契約也逐漸受到國人的重視, 行政院消費者保護委員會為許多消費行為訂定的定型化契約. 可說是為國內的消費環境提供了一個遵行的規範.是十大消費新聞中一個比較正面的消息.至於國人的旅遊品質也在去年頻頻亮起了紅燈, 業者以直銷期貨的方式預支消費者的海外度假權, 就引起了多起的旅遊糾紛.另外, 國內旅客一再以霸機的方式表達對航空公司延誤也是去年令人關心的焦點#.

新聞來源:華視新聞



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