據統計，今年全球透過電腦網路成交的生意，已超過八十億美元。台灣目前的網路交易也出現了消費糾紛。目前經濟部正推動“百萬店家上網總動員“，消基會呼籲政府儘速立法，防止可能的經濟犯罪，民眾也要學會自我保護。
消費者買東西愈來愈方便，繼郵購之後，網路購物也成為新的流行。不過消基會在接獲民眾購買硬碟卻收到烏龍茶的申訴案件後，發現網路購物確實沒有足夠保障。
在這場座談會中，相關單位所呈現出來的就是，網路店家的設立不須執照也無主管機關；消費者權益也未納入消保法；網路支付工具像信用卡的安全性更沒有被重視。
調查局也指出，網路購物可能衍生的問題包括：消費者不知道商店在哪裡？合不合法也不得而知。此外，貨品在購買前看不到，更糟的是將信用卡號碼鍵入電腦的後遺症。可說到處是犯罪陷阱。
因此，消基會主張政府應儘速擬定網路店家登記暨管理辦法，將網路交易納入消保法，並強制實施網路支付工具安全管制，例如保障安全電子交易、避免盜用的set 卡等等。在此之前，消費者最好謹慎從事網路消費。
新聞來源：華視新聞
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