台灣電信天空裡，今天至少有十萬支以上的行動電話不通，不通的是中華電信號碼是0932和0933的大哥大。從凌晨到下午，怎麼撥也撥不通，一直到下午三點左右，才修好交換機軟體。除了道歉，中華電信說，每位用戶將少收兩天的月租費做為補償。
從凌晨四點一直到下午三點，跑業務的呂先生，他的0932行動電話，始終撥也撥不出去，更別談接進電話。試了又試，呂先生很沮喪，雖然後來知道是中華電信交換機出毛病，但是不方便卻已經造成了。
和呂先生一樣的，全省有超過十萬名的中華電信用戶，他們分別使用的是0932和0933字頭的手機。中華電信早上發現問題後，先是以為是硬體出毛病，修了一上午才知道是軟體不對勁。
客戶服務部門忙著接電話，向用戶道歉解釋，一直到下午2:50，才對外宣稱修好了。對於這樣的當機，消基會說，理當對消費者有所補償。一個月的月租費是600元，補償兩天是40元。聽到這樣的決定，靠行動電話連絡生意的用戶說，損失遠遠超過40元。
不過，根據了解，有些用戶的行動電話，關了電源重新開機，還是不通。看來，這回中華電信的交換機異常現象，還有著沒解決的後遺症。(項薇 張豐耀 許永聰)
新聞來源：華視新聞
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