長榮航空原訂昨天、由巴黎飛往台北的班機，卻在杜拜發生機械故障，旅客轉搭其他班機回國，不但延誤了24小時，乘客更集體抗議長榮處理不當、欺騙乘客。
行程被延誤將近一天的旅客，下午在長榮航空櫃台、要求給他們合理的答覆，這二十多名旅客，原本搭乘昨天由巴黎經杜拜回台北的066班機，不過飛機在杜拜機械故障無法排除，長榮先安排機上兩百多名乘客前往飯店，在把其中一半的旅客轉往香港或轉搭今天下午由阿姆斯特丹經杜拜抵達台北的076班機，目前還有120位旅客滯留杜拜，預計明天才能回家，而今天返國的旅客，對長榮原先承諾補償每位客150元美金，卻變成150美元機票折價券，都表示長榮欺騙乘客。
針對旅客的抱怨，長榮航空表示，在杜拜的人員已經盡力安排旅客食宿轉機事宜，而民航局下午也派員瞭解，希望長榮和旅客有妥善的解決方式。(孫紀蘭 王曉華)
新聞來源：華視新聞
Android
Apple
讀者迴響