法律一一九想瘦身先學會抽身

  想到瘦身美容中心雕塑身材嗎?聽說只要一進去就得花上大筆的鈔票,這樣的案例讓您打退堂鼓了嗎?別擔心,只要您根據衛生署所公佈的定型化契約,美容業者可不能以車輪戰的方式強迫推銷,掏空您的荷包。

  音樂療法,芳香療法,各式各樣的療程讓愛美的人士沈浸其中。不管課程的效果到底如何?最重要的,每個業者一定有自己一套的課程,讓參與的民眾按部就班的追求美的目標。不過也由於市場業務的競爭,許多業者紛紛推出免費的試用卷,吸引好奇的消費者前來試試。

  放長線釣大魚,是市場上常見的行銷手法。過去曾發生過許多的案例,當消費者抱著試試看的心裡,拿著免費的試用卷上門,享受一下免費的服務,而當美容課程進行到一半的時候,美容師可能會利用其他的名目收取費用,像是儀器費、藥劑費等,並不像傳單上寫的完全免費。而對於上門的客戶,也可能在過程中,被業者連拐帶騙的增購的其他的產品,類似這樣的情形,在公平交易法也規範不當行銷行為的處理原則。

  而過去之所以有人花了數百萬來塑身,就是因為店家以車輪戰的方式和產品的功效,來釣消費者的胃口。消費者多半也因為禁不起疲勞轟炸和不甘願之前所花的費用,所以只好繼續的購買課程,針對這一點,在衛生署的定型化契約裡也規定,不可以趁人不備,推銷同種類的課程。

  已經參加的會員,如果在瘦身美容的過程中恍然大悟,發現業者正是以強迫或是煩擾的方式層層剝削,當然解除契約的結果可能是跑不掉的。不過別擔心,沒做的課程還是可以退費.律師建議,消費者可以主張業者未履行契約,照比例退回剩下的金額。

  當然,在公定的定型化契約出爐後,以後愛美就可以稍微放心了,消費者可以要求依範本簽約,讓所有的過程明朗化,到底要花多少錢?也就不用再被牽著鼻子走了。(鄭皓文 黃賜明)

新聞來源:華視新聞



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