滯港旅客牢騷滿腹機場服務未如人意

  由於山姆颱風已經逐漸遠離香港,赤蠟角機場已經恢復了正常起降,華航表示,今天會加開三個班次的飛機,疏運滯留的旅客。不過凌晨返台的旅客,對香港機場航空人員,讓他們睡地板、餓肚子的處理態度,是十分不滿。旅客們自己拍下了錄影帶,完整記錄了難熬的一天。

  有的躺在無法翻身的椅子上,有的就席地而臥,幾百名台灣旅客就這樣蓋著薄毯子,夜宿香港赤臘角機場。這些原本前天要返台的旅客,受到華航班機失事的影響,行程受到延誤,原本旅客都耐心等候,不過在航空人員陸續安排外籍以及頭等商務艙客人到飯店休息後,留下一大堆台灣旅客在候機室,又不告知何時可以返台,旅客終於忍不住,和航空公司起了口角。

  直到凌晨四點,旅客才被安排到旅館休息。大家表示可以理解航空公司的困難,不過不該對旅客差別待遇。把台灣人當作次等公民。(王曉華)

新聞來源:華視新聞



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