如果有人設立網站,大肆批評你的公司。你該怎麼辦?一般人可能會以打官司來解決。美國一家甜甜圈連鎖店,出奇招,乾脆買下這個網站,堵住大家的嘴。
這個住在康乃迪克州、名叫大衛的人,對當地的【鄧肯甜甜圈】的服務,不太滿意。他於是成立一個網站,歡迎大家來申訴。沒想到,獲得極大迴響。有時一天之內會收到一千多封申訴郵件。有人抱怨店裡太髒。有人則說咖啡又冷又苦。鄧肯甜甜圈知情後,就說要控告大衛。大衛也不怕,回答說,要告就去告。
後來,鄧肯甜甜圈覺得打官司花錢又費時,決定改變策略,說想買下網站。大衛也很樂意。這筆生意就成交了。
這個事件給現代企業經營者上了一課:那就是,如果打不贏人家,就把他買下來吧。(林佳蓉)
新聞來源:華視新聞
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