進入E世代之後,網路購物已經成為現代人消費的新主流,不過經常發生購物糾紛,讓消費者求助無門,到底消費者該如何自力救濟?用信用卡簽帳,就是多一層求償的管道。
網路購物不但又快又便宜,而且還可以避開上街購物的人潮,坐在家裡,就有專人把東西送到手上,已經漸漸成為現代人主要的消費方式,不過網路購物卻因為經常會碰到瑕疵品﹑貨沒送到甚至價錢標示錯誤,而產生糾紛,目前只有美國有完善的法令保護消費者,至於歐洲和亞洲的消費者就只能自求多福了,因此專家建議消費者在網路購物時,除了要詳細記下公司的地址﹑電話之外,也要盡量使用刷卡方式付費,要是真的出了問題,消費者又無法向網路公司要求退錢或退貨時,也可以透過信用卡公司向網路公司求償,讓自己的權益多一層保障。(王宗銘)
新聞來源:華視新聞
讀者迴響