台灣第一、也是唯一推出無線通訊和網際網路整合服務之遠傳網際網路FETnet已吸引超過35萬客戶數，佔遠傳實際有效門號數10%。提供”打一分鐘上網一分鐘” 整合性服務給遠傳客戶，成功地使行動電話流失率降低50%，行動電話使用量增加19%。預估2001年FETnet客戶將增加為遠傳行動電話實際有效門號數的10-15%。同時，FETnet將繼續提供客戶個人化、優質化服務，推出ADSL寬頻上網服務。
2000年11月遠傳針對同時使用遠傳行動電話及FETnet遠傳網際網路撥接服務之用戶忠誠度及消費行為進行調查，結果顯示: 使用FETnet的客戶，其行動電話退租率是0.902%，而未申請FETnet之客戶退租率為1.793%，成功地降低了50%，遠超過原訂降低10%之目標；另外，在行動電話使用量上，一般高用量客戶在申請FETnet服務之前，其通話量已高於一般客戶平均通話量之27%，而使用FETnet服務三個月後，其行動電話使用量顯著增加了19%；在簡訊服務之使用量方面，目前遠傳行動電話用戶中，有20%的用戶使用簡訊服務；而FETnet的用戶中，有高達30%的用戶使用簡訊服務，這顯示FETnet用戶較喜歡使用「資料傳輸」，將是最早會嘗試使用遠傳提供GPRS、ADSL、即時定位資訊服務(Mobile Location Base)等無線通訊新科技和整合性服務之潛在族群。
歐康年表示：「遠傳同時擁有網際網路及無線通訊最新科技之優勢，FETnet已為ADSL寬頻上網及GPRS/3G無線行動上網做好準備，並將推出極具市場競爭力之服務內容。未來，遠傳推出ADSL寬頻上網服務，將以中、小型企業客戶和一般用戶為主，一般用戶意指喜歡享受無線通訊高品質且為網際網路高用量之用戶。遠傳希望在2003年前成為在台灣提供消費者最高附加價值（value added）、連結性（connectivity）及整合無線通訊和網際網路全方位服務的業者。由於遠傳網際網路FETnet在經營第一年即交出輝煌成績單，對於要成為台灣提供最佳網際網路與無線通訊整合性服務之電信業者，我們深具信心。」
自2000年1月至2001年1月期間，遠傳FETnet網站會員人數增加了12.8倍、每日瀏覽頁數亦增加了286%。自2000年9月至2001年1月，從網站發簡訊至手機的使用量遽增250%，在今年新年期間，使用率更比平時增加三倍之多。
去年12月起，FETnet遠傳網路門市嘗試銷售非遠傳商品之3C產品，結果業績成長了79%；今年1月，遠傳FETnet網站推出國內電信網站中第一個競標活動「發標區」─在遠傳網路門市，進行行動電話幸運門號之線上競標，提供FETnet會員幸運門號及各式熱門商品競標搶購之機會。只要上網註冊成為FETnet的會員，即可參加發標活動。FETnet亦獨家提供客戶(適用於所有遠傳行動電話用戶)即時傳送目前最高標金等訊息至手機的服務。
新聞來源：華視新聞
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