健身中心糾紛多解約還收清潔費

  愈來愈多民眾加入健身俱樂部,然而消基會接到的申訴也不少。尤其部份健身中心、在消費者解約後,竟然還收取高額清潔費,或是涉嫌廣告不實,打出優惠會費“最後一天“,不過由於主管機關並不明確,消費者恐怕只有自求多福。

  消基會最近接獲不少申訴,民眾在銷售人員強力推銷下,加入健身中心當會員,試過之後不滿意要解約,竟然被要求繳交三萬多元一年清潔費。消基會說,這類“訪問買賣“依法七天內都可解除契約,但業者卻以健身中心難界定為訪問買賣,作為辯解。加州健身中心還有消費者投訴“廣告不實“,因為海報上打出“最後一天“優惠,事實上卻非如此。另一位周女士則說,在亞歷山大健身俱樂部游泳經常看不到教練,服務態度又差。出席業者表示,調查屬實一定處分。

  消基會說,健身俱樂部糾紛不斷,但政府主管機關並不明確,管理和法規都有模糊地帶,現在消費者能作的,就是在定契約時儘可能問清楚,保障自己權益。(周怡怡 張政捷)

新聞來源:華視新聞



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