消保會要求萬客隆提貨券換現金

萬客隆公司無預警
暫停營業，引起行政院消費者保護委員會關注。今天消
保會特別前往萬客隆總公司進行了解，並要求萬客隆公
司應允許消費者以提貨券換取現金，同時瑕疵品退換期
限也應以一個月為期，獲得萬客隆公司的同意。

消保會表示，針對萬客隆公司暫停營業，引起持有
提貨券民眾驚慌，除了已通知萬客隆所屬全省六家賣場
所在地的消保官密切注意，今天也前往萬客隆總公司了
解。

對於消費者關切的提貨券與瑕疵品問題，消保會要
求萬客隆公司必須同意持有提貨券的民眾退換現金，同
時對於在萬客隆清拍賣期間無法前往提領貨物或換取現
金者，也應該給予一個月的期限，並且不得以任何理由
扣抵相關金額，瑕疵品的退換也應以一個月為期，保障
消費者的權益。

消保會指出，萬客隆協商代表已同意所有要求，並
將在媒體上刊登，讓消費者了解自己的權益。