在春節期間發生英倫行旅行社倒閉事件，導致台灣旅客滯留大陸一事，在海南省海口市召開的第六屆兩岸旅行業聯誼會上，兩岸代表對此展開會商研擬對策，最後同意兩大原則，包括確保付費旅客的旅遊權益和人身安全與自由，後續處理也將保持協商溝通。
在今年春節期間英倫行旅行社積欠大陸旅遊團費，導致近六百名台灣旅客滯留大陸各地，部份旅客被要求必須額外付費始得完成行程或者返回台灣的事件，消費者保護團體大加批評，旅行業界也有檢討。
兩岸旅行業者與中國大陸國家旅遊局也利用在兩岸旅行業聯誼會的機會，就避免與處理類似事件進行協商，包括台灣旅行業品質保障協會和五大台灣旅行團體代表與國家旅遊局、質量監督檢查所代表商討處理原則。
會後達成兩大共識，也就是一定要確保付費旅客的旅遊權益和人身自由安全，大陸接待旅行社不得進行刁難。
新聞來源：華視新聞
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