東京迪士尼不敗 鐮田洋推手

綜合報導

東京迪士尼連續33年，穩坐全球5座迪士尼的入園人數冠軍，而且回頭客高達95%以上，這些亮麗成績的背後，有個「掃地」的幕後功臣，他被日本人封為「掃除之神」，這次他來台灣要告訴大家，他如何把外界經常忽略的基層工作，變成創造魔法和感動的自豪工作。

騎著小飛象，在天空旋轉和米奇還有米妮，近距離接觸，遊客興奮的哭了，夜晚的煙火從童話故事的城堡，施放到夜空，號稱一生一定要去一次的迪士尼樂園，感受童話的魔力，這麼夢幻的東京迪士尼，都是掃除之神鐮田洋變出的神奇魔法，從清掃部經理的基層做起，鐮田洋打造的東京迪士尼，不只要好玩更要充滿感動，你絕對想不到，他的後盾竟然是靠著九千多個兼職大軍。

東京迪士尼的回頭客，年年維持在95%以上，更穩坐全球5座迪士尼入園人數的冠軍，2011年的日本311大地震，東京迪士尼7萬多個遊客，驚慌失措的被困在裡面，不過9千多名工讀生，卻臨機應變的保護了所有的遊客，受邀來台分享感動服務的經驗，鐮田洋用盡一生的熱情，打造出服務頂尖的樂園。

新聞來源：華視新聞