2011/10/19 06:00
黃俊杰 報導 / 桃園市
週年慶人潮滿滿，顧客員工個個笑開懷，但是桃園這家百貨公司，卻因為週年慶效應引發眾怒，因為來店禮數量有限，兌換方式又沒安排好，導致上門消費的顧客，有人排了兩個小時，連一個包包都沒領到。
現場滿滿人潮，都是為了這個包包，這是桃園火車站一家老字號的百貨公司週年慶促銷活動，打出來店消費滿599元，就可以用20塊錢換到一個名牌側背包。原本業者只規劃要送750份來店禮，因為遊戲規則沒訂好，有人消費完拿著發票到客服中心兌換，才發現抽號的號碼牌已經排到八百多號，根本換不到包包。
20塊錢換一個購物包，有民眾排了快2小時，但是一個包包也沒拿到，原本的好心情全被磨光了，為了平息眾怒，百貨公司決定加碼補送其它贈品，糾紛才告一段落。為期40天的週年慶，第一週就被顧客罵翻天，未來的業績恐怕也會受到影響。
新聞來源：華視新聞
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