黃敏惠 方起年 報導 / 台北市
長榮空服員罷工勞資對立僵持繼續，因為罷工受到影響的乘客，他們的損失誰要負責？行政院消保處表示，這次罷工絕對不是不可抗力，也不是天災地變，長榮航空應負起合理補償的責任，並且放寬處理！
計劃趕不上變化，變化趕不上宣布罷工一句話，乘客的損失誰來負責，行政院消費者保護處定調，長榮航空必須扛起補償責任。從華航罷工事件後，政府就要求國籍航空公司應該有罷工應變計畫，像是調度和簽轉航班，資訊要充分揭露，像是設置罷工專區，讓消費者查航班資訊及如何維護權益，還有對旅客進行合理的賠補償。
而長榮航空在罷工當天，已提出補償辦法，旅客因罷工航班延誤6小時以上，所衍生的交通食宿費用，最高可補償250美元，如果消費者不滿意業者提出的賠補償，走民事訴訟提出損害賠償。被迫轉機折騰的乘客，除了有維尼陪伴，更要有長榮航空的承擔。
新聞來源：華視新聞
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