美6歲童獨自飛行上錯機 航空公司道歉

中央社

(中央社華盛頓26日綜合外電報導)美國6歲男童卡斯伯(Casper)日前獨自一人搭精神航空(Spirit Airlines)飛機去探望祖母,卻發生「搭錯機」事件,導致他抵達錯誤的目的地。

英國廣播公司新聞網(BBC News)報導,卡斯伯21日當天原本要從賓州費城(Philadelphia)搭機前往佛州邁爾斯堡(Fort Myers)看祖母,但因為登錯機,最後抵達了距離邁爾斯堡260公里遠、開車4小時才能到的奧蘭多(Orlando)。

精神航空已經道歉,並補償祖母拉莫斯(Maria Ramos)開車去接卡斯伯的費用。

拉莫斯告訴邁爾斯堡地方電視台WINK說,她曾跑進機艙找空服人員,質問「我的孫子呢?在費城交給妳的那個小孩?」空服員卻告知她說:「沒有喔,沒有任何孩童被託付給我。」

幸好卡斯伯在抵達奧蘭多後旋即打電話給祖母,拉莫斯接著開車衝到奧蘭多去接乖孫。

拉莫斯說:「我希望航空公司能打電話給我,說明我孫子是怎麼跑到奧蘭多去的。」她問說:「究竟是怎麼一回事?他們把孩子帶下機的嗎?他自己跑進錯的航班裡頭的嗎?」

精神航空已經道歉,並發布聲明說:「我們嚴肅看待安全且負責任地運送所有乘客,並已著手進行內部調查。針對這次經歷,我們向家屬致歉。」

精神航空並沒有說明這場錯誤是怎麼發生的。

根據美國運輸部文件,在美國,大多數航空公司允許年滿5歲的兒童在無人陪伴的情況下旅行,但單獨飛行的5至11歲兒童通常必須按照特殊「無人陪伴未成年人」程序旅行,且某些航空公司會要求15歲以下兒童均要遵守這套程序。(譯者:蔡佳敏/核稿:張曉雯)1121227

新聞來源:中央社



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