飛機安全事故連環爆 波音指示員工立即改善

中央社

(中央社紐約12日綜合外電報導)美國航空業巨擘波音(Boeing)接二連三發生安全事件與製造問題,如今遭各界拿放大鏡檢視。根據波音今天向員工發送的訊息,波音要求員工「立即行動」,以改善缺失。

法新社報導,阿拉斯加航空公司(Alaska Airlines)1架航班1月發生艙門在半空中飛脫的驚險事件後,美國聯邦航空總署(Federal Aviation Administration, FAA)稽核時發現波音確有違規情況,隨後波音民用飛機集團(Boeing Commercial Airplanes)執行長狄爾(Stan Deal)發布這份內部指引。

狄爾在指引中表示:「我們已根據你們(員工)以及監管機關和客戶的反饋立即採取行動,以加強我們的安全與品質。」

他還說:「這些行動是我們很快將呈交給FAA的全面計畫核心。」他指的是FAA本月稍早下達的命令,要求波音在90天內擬定解決品管問題的架構。

狄爾指出:「稽核中發現的絕大多數違規行為,都涉及未遵守我們批准的流程與程序。」

為解決問題,管理階層將為相關職員安排額外訓練,建立每週合規檢查措施,並將每個班次的一部分時間用於審查程序與檢查工具。

在公布上述新措施之前,波音近幾週裡也實施了其他舉措,包括額外檢查。

「紐約時報」今天報導,在FAA執行的89項生產過程稽核中,波音有33項沒有過關,並發現97起違規情況。

根據紐時,令人擔憂的問題包括有人使用飯店門卡檢查艙門密封性,以及使用肥皂液當作機械潤滑劑。

狄爾的信件也提到FAA指派獨立專家委員會的發現。委員會發現波音的安全標準存在缺陷,其中值得注意的是規定可能太過複雜,讓員工感到困惑。

狄爾說:「我們的團隊正在努力簡化並精簡我們的流程,以落實專家小組提供的建議。」同時,他呼籲員工立即履行某些變革。

他敦促員工:「請嚴格遵守我們製造程序與流程的每一個步驟。我們可以、也應該更新程序與流程,但在那之前,我們仍必須遵守現有程序與流程。」

狄爾還說,員工也應「隨時密切注意潛在安全風險或品質漏洞」,並鼓勵他們在必要時透過公司的內部回報系統提出問題。

目前波音仍面臨FAA和美國國家運輸安全委員會(National Transportation Safety Board)的調查。另據美國媒體報導,司法部已展開刑事調查。

除阿拉斯加航空事件外,波音也因其他幾起危險事件遭受質疑,包括1月時1架波音747客機從佛羅里達州起飛不久後發生發動機起火事件。

上週,1架飛往日本的波音777噴射客機從舊金山起飛不久後,因其中1個輪胎飛脫而緊急降落;在半空中鬆脫的輪胎最後掉落機場停車場,砸壞數輛車輛。

此外,10日1架波音787夢幻客機(Dreamliner)從雪梨飛往奧克蘭的途中突然急墜,造成機上許多沒繫安全帶的乘客受傷,紐西蘭當局今天展開調查。(譯者:張曉雯/核稿:施施)1130313

新聞來源:中央社



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