中央社 / 台北市
(中央社記者江明晏台北22日電)電商老將、遠傳friDay購物總經理謝振豊去年加入friDay購物後,導入AI技術,今天正式宣布推出兩大AI網購服務,寫下業績成長率連3個月業界第一的佳績。
遠傳電信旗下friDay購物(遠時數位科技)今天舉行電商新契機發表會,宣布推出「再轉轉」、「網紅看盤」兩大AI網購服務,並創新商業模式擴大號召品牌供應商加入,共同開拓商機新藍海。
PChome Online網路家庭從2000年6月開始經營電子商務,其幕後的推手就是時任PChome Online營運長的謝振豊,在電商戰場上打滾多年,在遠傳總經理井琪延攬下,加入friDay購物約1年的時間,他表示,儘管疫情紅利衰退,台灣電商市場今年仍維持7.5%的年成長率,3年複合成長率是13.8%。
他觀察,電商每一次進步都是來自「限制解除」,諸如付款障礙、物流障礙、裝置障礙,都帶動電商迎來爆發成長。他認為目前市場上的障礙是「通路及行銷的限制」,希望透過AI引擎解除,迎向百業合作、顧客匯流的局面。
遠傳總經理井琪表示,friDay購物深耕AI人工智慧運算與應用,除了可以為消費者打造新的網購體驗,未來也期望與供應商共同創造新的商業模式,同時提升營運效益,開拓更多的商機。
謝振豊表示,引進創新科技、擴大技術應用兩大重點,是不斷增進電商服務效益的關鍵,遠傳friDay購物近期提供合作夥伴與供應商簡易操作的應用平台,透過AI技術,僅需單點上架就可以達成多點曝光的機會,為供應商增加接觸消費者的機會,達成一站多贏的效果。
電商的發展已經進入市場飽和與完全競爭的狀態,謝振豊說明,要如何翻轉電商競爭現況,就在於新技術的導入與應用,而遠傳friDay購物經過近1年的AI應用開發,可以打破現行的電商系統架構,達成商品趨近於無限制曝光的效益、並準確接觸到目標消費群,創造出平台、供應商,與消費者多贏的局面,friDay購物也寫下業績成長率連3個月為業界第一的成績。
創新網購服務「再轉轉」為遠傳friDay購物AI應用首部曲,背後由AI引擎支撐,消費者只要動動手指就能「轉」出AI量身推薦的專屬折扣商品,改變一般消費者的習慣。
另一項服務「網紅看盤」則是主張「人人是網紅」,透過AI選品機制,每位消費者可化身網紅,一旦親朋好友完成購買特定商品,可獲得不同比例的回饋。
根據遠傳在第3季法說會公布的資料顯示,以friDay購物為核心的電子商務營收年增率為9%。而遠傳包含電子商務在內的「新經濟」營收,在今年前3季已占遠傳合併營收的19%,提前超越遠傳設定全年占比18.9%的目標,且前3季累計營收年增率達到22.5%。(編輯:翟思嘉)1111122
新聞來源:中央社
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