中央社
（中央社記者吳睿騏桃園機場29日電）受颱風瑪娃侵襲影響，造成關島當地機場關閉，115名台灣旅客滯留，星宇航空今天派出空機載運旅客返台，有旅客激動表示回家真好，也有人認為旅行社與航空公司都要負責。
瑪娃侵襲關島，造成電力中斷、建築物淹水，雄獅旅遊27日證實19日出發關島的115名自由行旅客，原定搭乘的23日星宇航空回程航班受瑪娃影響取消，已啟動緊急處理作業。
星宇航空公司下午發布新聞稿表示，已在台北時間29日上午9時32分派遣一架空機飛渡至關島載運旅客，航機於關島時間下午3時16分抵達當地的國際機場，返程航班於關島時間下午5時46分起飛，共載運109名旅客返台，另有6名旅客在關島接續後續行程。
載運返台旅客的星宇航空JX8071班機在台北時間晚上7時43分抵達桃園國際機場，帶著3名高齡長輩出遊的廖小姐，對於能夠平安順利回到台灣相當感謝，她含著眼淚語帶哽咽的表示「回家真好」，她說，在颱風來的那幾天，不但停電、地板淹水、天花板也在震動漏水，加上沒有網路也沒有食物，讓團員相當難過。
廖小姐說，團員也因為這樣的意外在關島多停留了將近7天，原本預計要到6月1日才有辦法回到台灣，很感謝旅行社及航空公司努力協助，讓旅客可以提早回到台灣，而旅行社也有提供每人每天新台幣2000元的費用，目前還沒有精算額外的開銷，但她覺得人平安就好，很感動可以順利回到台灣。
旅客王小姐認為，班次多次取消，航空公司都沒有跟旅客聯繫，認為處理速度太慢，回到台灣很開心，但在處理流程上需要給旅客一個很有誠意的道歉，不是錢的問題，而是人身安全的問題，返台時間延誤7天，連今天返台的班機都是透過導遊告知才了解，部分長輩都生病坐輪椅了，在管理方面需要加強改善，她覺得旅行社跟航空公司都要負責。（編輯：李錫璋）1120529
新聞來源：中央社
讀者迴響