中華電防堵詐騙 固網國際來電語音警示上線

中央社

(中央社記者江明晏台北17日電)配合政府「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5」政策,中華電信防堵國際詐騙電話,考量顯示前4碼為「+886 9」的國際漫遊來話,有3成疑似詐騙話務,中華電今天正式上線推出「固網國際來話語音警示服務」,藉此提高用戶警覺,避免落入詐騙陷阱。

中華電今天發布新聞稿宣布,正式上線推出「固網國際來話語音警示服務」,中華電信分析,165報案的詐騙電話,近9成是透過繞道、境外竄改電話號碼打到國內,民眾常接到偽裝成公部門、國內金融機構電話,但來話號碼最前面顯示有「+886」字樣,並非正常情況。

為降低民眾遭此類境外來話詐騙風險,中華電信說明,已於5月3日即領先其他業者,全面攔阻國際來話顯示前4碼為「+886 0」至「+886 8」,偽裝成國內市話號碼的境外來話,另考量來話顯示前4碼為「+886 9」的國際漫遊來話,其中7成為正常話務,3成為疑似詐騙話務,中華電信研究院針對「+886 9」國際來話創新研發語音警示新措施。

中華電信在國家通訊傳播委員會(NCC)指導下,提前於今天正式上線「固網國際來話語音警示服務」,凡中華電信市話用戶,如接聽來話顯示前4碼為「+886 9」的國際來話,會先聽到國/台語警示語音(國語:「這通是國際電話,請注意,小心詐騙」及台語:「這通是國際電話,要小心喔,毋通乎人騙去」),當聽完語音警示,可再決定掛斷或接聽電話,提供市內電話用戶第一時間瞭解電話來自國外,藉此提高警覺,避免落入詐騙陷阱。

中華電也指出,「固網國際來話語音警示服務」提供相關便民設定界面,包括中華電市話用戶可以市內電話撥打「12165」進入語音服務系統,依語音提示進行「固網國際來話語音警示服務」關閉或開啟的設定及其狀態的查詢,另聽取「語音警示」時,可按市話話機「任一數字鍵(0至9)」略過語音警示並直接接通電話,也可撥打客服專線協助設定。(編輯:趙蔚蘭)1120717

新聞來源:中央社



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