中央社
（中央社記者陳怡璇台北17日電）台北市交通局今天表示，基北北桃1200都會通月票，上線17天販售張數已近40萬張，民眾也逐漸熟悉，剛開始不少人不懂設定或退回紀念卡的新台幣100元，這種問題也逐漸減少。
交通局新聞稿表示，都會通7月1日上線後已販售近40萬張，所有運具使用次數突破1343.8萬人次，民眾主要用於捷運約645萬人次（48%）、其次市區公車約431萬人次（32.1%）、國道客運約83.6萬人次（6.22%）、台鐵約84萬人次（6.25%）、桃捷約34.7萬人次（2.58%）、YouBike約57.3萬人次（4.26%）及輕軌約7.5萬人次（0.56%）。
交通局說明，悠遊卡客服中心統計近一週接獲民眾常反映問題，主要為如何設定「都會通」（約占50%）；其次為TPASS紀念悠遊卡如何退回100元（約占25%）及「都會通」使用路線及扣款問題（約占20%），其餘問題（約占5%），隨民眾逐漸熟悉，誤扣事件及相關問題逐漸減少。
交通局提醒，購買「都會通」除加值1200元至悠遊卡外，須至捷運站詢問處、台鐵車站專屬窗口或捷運自動售票機完成設定後，並透過驗票機啟用，才可享有搭乘優惠。
如購買TPASS紀念卡民眾，須至悠遊卡公司網站「買TPASS悠遊卡登錄就領100元專區」完成登錄後，經審核通過後3個工作天，至4大超商由店員靠卡，就能領回交通部公路總局補貼民眾購卡的100元悠遊卡加值金。
交通局表示，有搭乘路線問題可至台北捷運公司官方網站查詢；如有卡片扣款或感應異常問題，可直接洽搭乘運輸業者詢問；若是公路或國道客運，可洽監理所反映，也可打所在縣市1999客服專線反映，將協助查明後辦理退費。（編輯：孫承武）1120717
新聞來源：中央社
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