中央社
(中央社記者蔡孟妤高雄26日電)高雄承億酒店近日疑因訂房網系統出錯,將訂價1萬3000元頂級套房標價成2200元,吸引網友搶購,業者最後決定認賠全收,表示只要訂單成交,都秉持最熱情的服務精神接待。
高雄承億酒店去年開幕,以高空透明無邊際泳池可飽覽港灣景觀受到矚目,但近日卻傳出訂房網站出包,將訂價新台幣1萬3000元頂級套房標價成2200元。
臉書(Facebook)旅遊粉專「布萊N 食宿人生」發文表示,發現高雄承億酒店標錯價,1晚約1萬3000元的尊爵家庭套房變成只要2200元,原本以為出錯會認機率不太高,但沒想到承億酒店跟平台這麼大方大器。
高雄承億酒店今天向中央社記者說明表示,出錯的房型價格從7000~8000元到1萬3000元不等,平假日房價也不一,因外部單位人為疏失,以致低價出現在訂房頁面上,平均每間客房低於售價大概約5000元至6000元間。
房價出現異常低價被民眾發現後,短短5小時內引發瘋搶,業者隨後發現,立即恢復為正常售價,但對於已成交的訂單,則決定認賠全收。
承億酒店總經理戴淑玲表示,雖然是個小錯誤,但只要成交,一定是秉持台灣最熱情的服務精神來接待每一名遠道而來的旅客。
戴淑玲說:「許多客人入住後,表示我們飯店完全值得原價入住,我鼓勵我的團隊開門做生意誠信無價,不敢說賠多少,旅客瘋搶,也是另一種肯定!」(編輯:陳仁華)1120726
新聞來源:中央社
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