App出包約談國泰證高層? 金管會收到查核報告再決定

中央社

(中央社記者謝方娪台北11日電)國泰證App 5日上午當機逾1小時,10日再度短暫發生異常,面對App頻繁出包,外界關注金管會是否會找國泰證高層「喝咖啡」,金管會表示,待收到證交所查核報告後,通盤掌握情況再決定下一步如何處理。

國泰證App因客戶憑證驗證系統有缺失,5日上午當機65分鐘,10日又短暫發生異常,再向金管會通報重大偶發事件。截至今年首季國泰證經紀業務市占率達3.83%,為國內經紀業務第5大券商,近期App卻頻繁發生異常,引起投資人抱怨。

金管會證期局主秘黃厚銘今天在例行記者會說明,對於近期國泰證券二度發生資安事件,金管會都已請證交所至國泰證進行查核,深入了解事件發生原因。

黃厚銘表示,根據目前證交所初步查核結果,均為客戶憑證驗證系統問題,整體查核結果待證交所將查核報告報至金管會後,金管會將依規定辦理。

原先證交所以「速件」處理國泰證App當機事件查核報告,有望本週出爐,但因國泰證App短期內二度發生異常,證交所二度赴國泰證檢視,查核報告將比預期稍晚出爐。

黃厚銘說明,是否開罰國泰證,將先檢視證交所提出的查核報告,後續再進行判斷;至於是否會請國泰證董事長及總經理「喝咖啡」,一樣待證交所查核報告出爐、金管會通盤掌握情況後,再決定下一步如何處理。

黃厚銘提到,證交所對此事非常慎重,對於國泰證App異常事件都還在持續了解中,金管會必須等證交所提交完整查核報告後,才有辦法綜合判斷國泰證是否有哪些作業流程要再加強及改善。

另外,按照規定,國泰證向金管會通報重大偶發事件的次日起7個營業日內,必須將事件處理報告送至金管會。黃厚銘表示,金管會會要求國泰證於7月14日前將重大偶發事件報告報至證交所,經證交所檢視後再報至金管會。

國泰證App首次當機65分鐘事件,總計接到逾200通客訴電話,且尚未加計App二度異常收到的客訴。黃厚銘表示,金管會已要求國泰證妥善處理投資人申訴,至於如何處理由國泰證與投資人個案協商。(編輯:潘羿菁)1120711

新聞來源:中央社



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