徐郁潔 柯皇名 報導 / 台北市
韓國熱門綜藝節目「地球娛樂室」，由知名製作人羅暎錫打造，節目中的吉祥物「兔瓏」，更是受到粉絲喜愛。快閃店登台，週六開賣首日，就吸引大批粉絲朝聖，卻有粉絲抱怨，排了3個小時都進不去，今(3)日主辦單位立刻做出調整，增加結帳櫃檯，並發放預約券，紓解大量人潮。IP暴紅，也考驗業者的危機處理能力。
兔瓏粉絲(11.02)說：「太扯了太誇張了吧，好想進去喔。」長長排隊人龍，繞行百貨公司一整層樓，甚至排到戶外，人潮繞了一圈又一圈，還以為是週年慶，原來在排南韓綜藝節目「地球娛樂室」海外首間快閃店，節目中這隻戴墨鏡，穿著休閒襯衫的兔子，就是吉祥物「兔瓏」，因為超高人氣，周邊商品也很夯，吸引大批民眾排隊搶購，沒想到週六開賣首日，許多人排了3個小時都沒排到，兔瓏粉絲說：「我第1天就大概看一下，發現太多人改天再來。」、「我朋友說就是排5個小時，因為他們是說好像，第2天動線會更改，不知道會不會快一點。」
活動結束後主辦單位致歉，表示首日人潮超出預期，第2天立刻做調整，工作人員說：「這邊開始排好不好。」增加現場工作人員，隨時在周邊巡視，排隊人潮也紓解不少，原來主辦單位不只加開商品現場預購，也增加結帳櫃檯，並發放預約券，粉絲拿了預約券，可以先行離開，等時間到再回來入場，兔瓏粉絲說：「(第1天)我排2個小時就放棄了，就是動線規劃可能沒有那麼好，然後也還沒有號碼牌，今天有號碼牌就都比較順了。」、「抽號碼牌是抽3點的時段，我們是打算先去逛逛，那我們逛完再回來排隊就發現，人流量比較少也比較順這樣。」面對突發狀況，及時做出對策，快閃店活動考驗主辦單位應變能力，也反映兔瓏在台超高人氣。
新聞來源：華視新聞
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