SJ特展「大缺貨.動線亂」粉絲氣炸 百貨:將協助動線調整

SJ特展「大缺貨.動線亂」粉絲氣炸 百貨:將協助動線調整 | 華視新聞

綜合報導  / 台北市

韓國天團「Super Junior」,慶祝出道20週年,在台北開設紀念特展,除了可以打卡拍照,還能購買周邊商品。不過,粉絲抱怨,現場動線混亂、商品大缺貨,甚至還有小孩走丟,但遲遲不見主辦單位處理!對此,百貨業者表示,將會協調優化動線、確保消費者權益。

歐巴熱跳Sorry Sorry,在舞台Shining Shining,韓流帝王Super Junior,上個月底剛到高雄開唱,這個月又開起展覽,慶祝出道20週年,舉辦官方紀念特展,從2月11日一路到22日,不過活動剛剛登場就被罵翻,SJ粉絲說:「你們就收起來,然後包包賣完了,也沒有寫說有限購。」

粉絲火氣全上來,買了票訂了場次,卻空手而歸,這次的特展,每天9場次每場60分鐘,每張票要價650元,但粉絲抱怨,現場動線規畫不佳,進場像在罰站,她預定下午4點,但延遲半小時以上才入場,進去後展區塞滿人,卡在裡面無法吃喝,將近5個小時,好不容易到商品區,卻通通沒有現貨,瞬間引爆粉絲怒火。

粉絲比比:「裡面的空間其實通風也不太好,然後一堆人這樣擠在裡面很不舒服,頭很暈就感覺有那種缺氧的感覺,甚至有小朋友不見家長一直在找,然後也沒有看到工作人員出來處理。」SJ粉絲說:「可是你現在進去也進不去啊。」

粉絲你看我我看你,無奈全寫臉上他們控訴,互動設備有的壞了不見了,就算預購商品,也有人沒拿到單據,現場人手不足時間延遲,設備甚至被斷電,SJ粉絲比比:「有很多人是什麼台中上來高雄上來,我們本來約的是4點的場,5點離開人家綽綽有餘可以回家,你搞到他9點40、10點才能離開他要怎麼回家,有人直接夜宿在台北那這個錢你要賠嗎。」

工作人員說:「讓大家等那麼久,真的先跟大家對不起,真的很抱歉。」根據粉絲轉述,主辦單位也提供退票,或下次自選時段入場,至於百貨業者回應,會協助現場引導,積極協調優化入場流程,確保消費者權益,不過首場粉絲怒火難平,火氣比買氣還旺,這樣的體驗恐怕也很難忘。

新聞來源:華視新聞



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