綜合報導 / 高雄市
南韓男團BTS防彈少年團，11月將在高雄登場開唱，有粉絲提早預訂好飯店，卻被無預警取消，觀光局表示，是三方訂房平台系統異常，後續訂房平台也提供全額退費。
粉絲們好想念的，南韓男子天團「BTS防彈少年」，將於3月20日重磅回歸，接著全員合體展開世界巡演，讓台灣粉絲超興奮的是，台灣場將在11月19、21、22日，高雄登場，有人迫不期待已經開始訂房，不過有人網路發文，說一得知消息就在訂房平台，訂了高雄一間飯店，但是近期卻被無預警取消，覺得無法接受，沒想到就有不少人留言，遇到同樣的狀況，也都是同一家飯店，有人去年底(114)訂房，今年(115)1月被退房，有人說沒完沒了，還有的因為被退房，向飯店與訂房平台抗議，因此得到賠償。
大家都說很離譜很誇張，針對的這樣的情況，疑似是飯店屆時要漲房價，因此取消目前的預定，被控訴的是位於林森路，這間四星級的飯店，疑似因為房價，無預警取消訂房，已經不是第一次，今年(115)1月就發生過，民眾說：「我覺得這樣子應該會影響到對這個地方的看法，重新用高的房價賣的話，確實有點不公，沒有辦法接受啦。」
主管單位觀光局表示，業者回覆，並非飯店方取消，高雄市觀光局副局長劉秀英說：「因為演唱會消息公布之後，短時間內大量的訂單同時湧入，造成了第三方訂房平台系統發生異常，以至於沒有完成訂房，並非旅館端主動取消訂房。」後續第三方平台，也提供全額退房，並加碼補償10%的平台點數，觀光局強調，在演唱會及大型活動期間，也會加強對旅宿市場的稽查，同時呼籲旅宿業者與訂房平台，加強訂房系統穩定，來維護旅客的權益。
新聞來源：華視新聞
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