大華航空班機延誤引發糾紛

台中航空站,昨天晚間發生春節期間,國內第一宗旅客糾紛,一架大華航空飛台北的末班機,因故延誤起飛時間,在民航站主管依規定停航的堅持下,導致五十名旅客無法搭機返回台北,善後處理一直拖到今天凌晨,才勉強告一個段落。發生糾紛的是大華航空昨天晚間9500班次,原定九點飛往台北的末班機,因為從台北起飛前,發現機件故障,臨時換機,而延後到九點十分才從台北起飛,飛抵台中的時間是,晚間九點三十二分,已經超過台中民航站的夜航最後放行時間在台中民航站主管堅持不放行的狀況下,原本準備搭乘這班班機的五十名大小旅客,成了無辜的受害者,因為被放鴿子,而要求大華賠償,雙方在候機室為善後處理堅持不下,一直拖到將近十二點,大華航空臨時租用一輛統聯巴士,輸送一批急著回台北的旅客,並且應允今天上午早班機,盡量安排剩餘旅客搭機之後,才勉強化解這場,春節期間第一宗的航空交通旅客糾紛,據了解,由於權益受損的旅客,已經簽下連署書,準備向消基會提出申訴,使得這起糾紛案的後續發展,還有待觀查。

新聞來源:華視新聞



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