意外事故不斷 台鐵滿意度只剩一成

 / 台北市

  昨天是鐵路節,台北特地將超人氣的鐵路便當重新包裝,一推出馬上吸引排隊的人潮,不過台鐵老是狀況不斷,消基會昨天公佈台鐵的滿意度,超過九成民眾對台鐵的安全沒有信心。

  台鐵便當賣的嚇嚇叫,慶祝鐵路節,台鐵還將超人氣的便當重新包裝賣出,還有要價八千的火車模型讓火車迷從昨天晚上就開始排隊,新商品讓人愛不釋手,但這些卻不代表民眾對台鐵有信心。

  消基會針對台鐵的服務滿意度進行大調查,民眾對於台鐵的滿意度跌到只剩一成,車體老舊,工安意外頻傳,讓九成民眾對於搭火車趕到害怕,而平常小誤點,假日大誤點也讓六成民眾覺得權益受損。還有原本是方便民眾購物的電話購票以及網路購票系統不用不生氣,用了找氣受。

  四成以上的民眾覺得是噩夢一場,懷舊商品雖然吸引人,不過恐怕民眾最在意的是台鐵行車安全。20060609

新聞來源:華視新聞



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