線上遊戲糾紛多 玩家應學習自保

 / 台北市

  很多人會玩線上遊戲,但也爆發各種糾紛,像是虛擬寶物被偷,帳號被盜用,消基會統計五年來,接到好幾千通玩家申訴電話,經濟部雖然二月份訂出定型化契約範本,但是成效不彰,玩家該如何自保,消基會專家告訴你。

  網路線上遊戲緊張刺激,很多玩家幾乎只要有空就會來練功,但是多多少少都會聽說有戰友的寶物被偷,或者是系統不穩,整個經驗值被歸零的慘痛經驗。消基會就接獲了上千通的玩家申訴電話,其中有兩成七的玩家是帳號無緣無故被停權。有兩成的玩家寶物被偷。還有一成四的玩家,練功練了半天,結果經驗值全部歸零。

經濟部在二月份定出了線上遊戲定型化契約也只是提供參考,根本發揮不了作用,民眾只能自求多福。提醒民眾遊戲狀況有問題可以跟全國消保官聯繫會報連絡,電話是1950,可以為您集體訴訟。但是業者賠償只會回復原狀,如果消費者是用現金跟別的玩家買寶物,就不在賠償範圍內。

新聞來源:華視新聞



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