錢櫃強制換新卡 紅利點數恐失效

 / 台北市

  國內連鎖KTV錢櫃,爆發會員卡糾紛。錢櫃要求消費繳交工本費一百元,舊卡換新卡,否則累積點數年底就會失效,但會員人數有八十萬人,消保會主動介入了解,錢櫃是否強迫會員換卡。

  為了吸引民眾消費,國連鎖KTV錢櫃發行會員卡,能累計消費積點,兌換贈品,不過從今年三月開始,錢櫃要求會員將手上的舊卡換新卡,得多付一百元工本費,換到一個小禮物,不換的話,累計的點數將在今年底全部失效,此舉無疑強迫民眾換卡,引起消保會關心,主動介入與錢櫃協商。

  由於業者宣稱會員人數有八十多萬,更換新卡,消保官預測來的會員卡可能會有儲值功能,也就是所謂的預付型消費,提醒業者一旦要採行,必須遵守相關規定。原本答應與會說明的業者,並沒有出面,不過業者表示,新舊卡並行之後,會員的權益都會保障,但由於新卡優惠較多,有網路預約折扣還有送生日蛋糕,民眾如果選擇要換新卡,還是得付一百元。消保官表示,先前已付一百元的消費者,可以向業者提出退還禮物也退錢,若是爭議,可向消保會申訴。

新聞來源:華視新聞



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