高鐵車站今天開始販售年節期間，二十日到卅一日的預售票，不過排隊人潮實在太多，很多人排了五個小時還是買不到車票，叫罵聲不斷。
實在是等太久，好不容易拿到號碼票，得到的答案竟然是傍晚再來，民眾怒氣難消，要高鐵人員道歉。人工售票窗口又當機，排了五個鐘頭的民眾很無奈，只能站在一旁繼續等。無奈的還有這對母女，年輕媽媽一邊餵牛奶一邊排隊買票。
今天開放二十日到卅一日的預售票，各車站除了人潮外，就是叫罵聲不斷，只見站務人員一旁忙著道歉，卻不見高鐵公司高層前來關心，這樣的服務品質讓民眾很心寒。
新聞來源：華視新聞
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