高鐵售票首日 狀況多一團亂!

  今天是高鐵預售票第一天開賣,卻狀況連連,除了人工窗口太少,員工經驗不足外,自動售票機還當機十五分鐘,另外自動售票機居然只接受三家銀行的信用卡,讓民眾抱怨連連。

  早上六點整,高鐵預購開始首賣。一大早,各個高鐵車站人潮擠得滿滿滿,民眾大排長龍就是為了買預售票,甚至有人從凌晨就開始排隊,但排了好幾個小時還買不到車票,民眾都忍不住抱怨。

  民眾的抱怨不是沒有原因,因為高鐵人工售票窗口實在太少,像是板橋站只有六個人工窗口,再加上員工經驗不足,造成後方排隊隊伍越來越長,再看看自動售票機,九台售票機竟然當機長達十五分鐘,還有民眾要刷卡買票,卻只能用三家銀行信用卡,如果使用其他家銀行信用卡,就得要有信用卡預借現金的密碼才行,民眾實在氣壞了,抱怨不斷,高鐵公司連忙道歉。

  另外這張印有高鐵車頭的優惠期間紀念票,原本一人只能限購十張,不過卻傳出有人一口氣買了廿二張,高鐵公司否認這項傳聞。因為每個售票窗口都有員工監看,但無論如何,才開賣第一天就出現這麼多問題,高鐵急著開張,匆忙上路,如今不亂也難。

新聞來源:華視新聞



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