2011/01/21 11:30
綜合報導 / 台北市
過年要到了，很多民眾都會去買福袋，不過之前就傳出，有民眾對福袋的內容很不滿意，對此消保官說，對福袋不滿意，其實在七天之內可以要求退貨，如果業者說不能退，就算是違法行為。
每年過年為了搶福袋，排隊排了一個晚上，結果抽到的福袋不滿意，想換還沒得換，這是很多人的心聲，如果不想排隊，現在也有很多人會用網路來搶福袋，不過透過虛擬通路，福袋卻是可以換，因為像網路這種虛擬通路，消費者沒有辦法直接看到商品，必須有七天的鑑賞期，賣家必須自己吸收退換貨的成本，而且像這樣在網頁上面事先註明不得退貨其實已經違法。
不讓網路消費者變成冤大頭，但是法令也規定，實體的銷售例如百貨公司的福袋，是不能退也不能換，如果想到現場拼運氣，消費者還是只能自行吸收。
新聞來源：華視新聞
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