2013/01/18 18:58
綜合報導 / 台北市
高雄有位吳先生去年11月份，在旅展購買了一家飯店的自助餐券，一本12張8888元，等於一張餐券只要734元，跟原價將近900元的用餐費，便宜了100多塊，他因此買了好幾本。今年年初，他帶著家人到這家飯店用餐，飯店卻要他一個人補33元的差價，吳先生認為，飯店賣出優惠餐券，事後卻又要多收錢，讓他有受騙的感覺。
吳先生拿出去年11月，在旅展買的飯店優惠的自助餐券，攤開來好幾張，吳先生說當時因為覺得便宜，就買了三本36張，可是沒想到上個星期六，他帶著家人使用餐券去用餐時，服務人員卻告訴他，一個人要多收33元。
吳先生說因為這家飯店，菜色多服務好，自助餐一個人原價將近900塊，他在旅展買一本12張8888元，等於一張只要734塊，省了一百多塊，他才會一口氣花了快三萬買了三本，沒想到事後卻還要加錢才能消費。
飯店業者表示說，其實他們在飯店門口以及官網上，都有告知要漲價的訊息，而且票券後面也印有漲價時要補足差額的說明，但是消保官說，這還是損及消費者權益。消保官說，民眾如果遇到同樣狀況，可以撥打1950的電話來申訴，消保官就會介入調查協調，若是業者還是不改善，消費者可以提出消費訴訟，還保障自己的權益，以免花錢又受氣。
新聞來源：華視新聞
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