客製蛋糕"錯過"生日 顧客火大

陳又寧 梁宏志 報導  / 台北市

紅到上節目當關主，這間主打手工甜點的蛋糕店，還會依客人需求，打造專屬的生日蛋糕，高雄有位楊小姐，為了家人生日訂了一顆，客製化的彩虹蛋糕，兩週前就著手跟店家溝通，沒想到12/7當天店家竟然忘記客人人在高雄，生日當天蛋糕來不及送到，業者第一時間只想退錢了事或延期，讓消費者超傻眼。

民眾不能接受，烘培店老師通常客製蛋糕會親送只接附近的，詢問類似案例，同行都說要DOUBLECHECK，甚至現在貨運都有QRCODE可以掃，確認蛋糕送到哪，畢竟送客製化蛋糕就是有心想過生日，遲來的生日蛋糕，不只讓人掃興，也失去原本的驚喜。

新聞來源：華視新聞