馮薇之 羅大偉 楊諮宜 報導 / 台北市
星宇航空班機延誤事件持續延燒，只是1個航班誤點，最後卻讓3個航班受影響，危機處理受到外界質疑，旅遊達人就表示其實航班併班很常見，只是沒有搞清楚宵禁時間，再加上星宇一次遭遇所有問題，似乎是屋漏偏逢連夜雨，最後倒楣到無辜旅客。
身穿灰色制服的，星宇航空地勤人員，站在登機門櫃檯前，耐心向旅客說明狀況，星宇航空地勤人員VS.旅客說：「實在是不好意思稍等一下，妳講重點好不好。」講到麥克風都沒電，但旅客不領情，開口就是咆哮要他講重點，班機延誤危機處理被罵到臭頭，因為原本JX801東京成田飛往台灣航班，在遭延誤後原訂併入JX803，下午4點10分要起飛，沒想到起飛前卻發現燈號異常，晚上6點多好不容易燈號檢修完畢，機組人員工時卻已經超時，只好從台灣調派人員支援，抵達成田機場時已經超過晚上10點，終於能起飛時已經是宵禁時間，不只2班回台班機被延誤，要從台灣飛往洛杉磯的JX2也因為飛機回不來受影響，星宇航空飛洛杉磯旅客說：「沒辦法啊你也不能怎樣所以就只能等。」星宇航空飛洛杉磯旅客說：「有這個問題你又不是現在才知道，有多少人後面還有有些人後面有事情要辦啊。」
旅客氣到跳腳，但7日早上流出的塔台與機長對話，讓人更傻眼，星宇航空機師VS.成田機場塔台人員說：「所以我們今天晚上不能起飛嗎，宵禁從23：00到06：00，所以你們今天晚上無法起飛。」從人力調度到宵禁都出包，旅遊達人解釋，其實班機因為各種原因誤點，如果下個航班機位許可，通常都會併班，不足才會改簽到其他航班，只是星宇卻接二連三出狀況，旅遊達人李奇嶽說：「其實它（星宇）是按照航空公司，大概的一個標準的流程在做，但它把這些所有（會經歷）的問題，不到24小時之內全部經歷過一遍。」
屋漏偏逢連夜雨，星宇什麼狀況都遇上，但比起星宇讓旅客機場空等超過17小時，6日其他受影響航班，例如香港航空與吉祥航空，卻分別在11個半小時與4個半小時，返回或轉降其他機場成功，星宇的危機處理，恐怕還要再檢討。
新聞來源：華視新聞
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