林宛瑩 林廷洋 林煜哲 邱顯雄 報導 / 高雄市
郵局人員有無影腳?高雄一名陳姓女子,從銀行領了138萬2000元,到鳳山某間郵局準備匯款買車,當時接近下班時間,遭催促填單,沒時間緊盯點鈔情形,結果卻被告知少了10萬元,雙方一來一往,最後警方介入調閱畫面後才發現,原來錢掉到地上時,郵局人員未注意,才把整捆踢到桌底下。針對內部人員疏失,目前郵局也會深切反省加強教育,這次事件也會列入考核。
郵局人員辦理業務,都仔細核對,尤其是點鈔時,兩眼盯著看,完全不敢鬆懈,不過現在,高雄鳳山有某間郵局,遭民眾投訴,10萬元不翼而飛,其他民眾說:「這個行為不行應該要,掉下去了要告訴人家,每一個人都一樣,都會看自己(錢)有沒有存進去。」
事發在上個月底,當時一名陳小姐,準備到匯138萬2千元的款項給車行,由於當時接近下班時間,郵局人員請她先填單,她邊進行點鈔,因為太專心了未全程緊盯,結果最後被告知,少了10萬元,甚至還被質疑是不是少帶錢,高雄郵局副局長張素貞說:「我們會跟她進行至少是紮數確認,當下行員也少了這個動作。」
當下要求調閱畫面遭拒,讓陳小姐越想越不對,剛從銀行領出來的錢怎麼會少10萬,最後在警方陪同下前往,看到監視器畫面後,才還原真相,原來是點鈔過程,整捆10萬現鈔掉到地上,疑似未注意到,被郵局人員踢進桌底下,高雄郵局副局長張素貞說:「回頭去問她(陳小姐)妳有沒有帶身分證,真的是沒辦法去注意到說,好像有踢到什麼東西,這個部分(處理態度)確實是我們有疏失,相關注意事項我們有發函跟她糾正,也會列入我們考核,之後會再嚴以教育。」
年資7年的郵局人員,因為育嬰留停,剛重返工作崗位,結果卻發生爭議事件,恐怕有了這次經驗,除了得更加小心處理手上業務,面對客人的態度,也得有所改變。
新聞來源:華視新聞
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