莊明憲 潘昱瑔 張權 報導 / 新竹市
新竹竹北一間醫院,今(29)日早上10點多,有男子因為不熟悉掛號流程,在復健室裡大聲喝斥復健師,其他病人好言相勸還被他大罵囉嗦,當事人指出,男子還自稱是院長的堂弟,在復健室僵持20分鐘,最後在社工師的協助下情緒才恢復穩定,院方也說明,希望就醫民眾能尊重醫療人員。
遭指控男子說:「你在譙我什麼,譙我什麼。」一名男子在復健區裡,情緒失控破口大罵,動作還越來越大,遭指控男子說:「你不要囉嗦,叫護理長來也沒關係,嗆你啦恐嚇你啦。復健師表情無奈,一旁等待的病人也聽不下去,遭指控男子VS.其他病人說:「證件押著,不用健保卡,也可以門診啊,(那你就照醫院的規定啊),你不要囉嗦。」
情況不僅沒有緩解,還被這名男子反嗆囉嗦,直到其他人員過來處理,男子才穩定下來, 事發就在29日上午10點多,新竹竹北一間醫院,男子不熟悉掛號流程,看完門診就趕著要復健,因為流程沒走完,復健師沒辦法幫他復健,男子便衝著醫護人員罵,還有病人跟他表示聲音太大影響到其他人,還被這名男子反嗆那你可以出去,就這樣在復健室僵持了約20分鐘,一直到社工師介入協助。
目擊民眾說:「為什麼保全都沒有下來。」院方回覆,醫院同仁都有按照,就醫流程進行安排,當下已經有社工師協助就診,請民眾能尊重醫療人員,近年醫療暴力不斷傳出,醫護人力也非常吃緊,近到醫院除了遵守相關規範,更應該體諒辛苦醫療人員,避免衝突再發生。
新聞來源:華視新聞
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