綜合報導 / 台北市
「康芮」颱風威力驚人,打亂各航班回台行程,昨(31)日有多架班機在桃園機場降落失敗,至少4班華航客機轉降香港,但最遠的不是香港,像是酷航一架日本東京飛台北班機,嘗試降落四次失敗後,最後決定轉降到新加坡。為了彌補旅客,酷航班機上2百多名旅客,入住高級飯店,住宿跟車費也全由酷航買單。
康芮側風實在太強,機長廣播放棄降落宣布直飛新加坡,改降新加坡樟宜機場,搭乘酷航班機民眾說:「我覺得還滿滿意的,畢竟新加坡物價滿貴的,免費撿到一次新加坡之旅。」為了彌補旅客,行程受到延誤,酷航安排機上200多名旅客,入住當地高級酒店,後續的計程車費用也由酷航買單。
搭乘航班民眾(聲源)說:「酷航幫我改簽明(2)日凌晨1點的航班,我就是利用白天的時間跟晚上時間,去新加坡一日遊這樣子。」酷航安排旅客免費住宿車費,這次的危機處理,也讓乘客覺得相當得當。
新聞來源:華視新聞
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