陳心慈 楊諮宜 李詩健 報導 / 桃園市
華航一架CI836班機，本來預計昨(23)日下午5點多，要從曼谷飛往桃園機場，不過出現訊號異常，因此停飛檢修，直到今(24)日凌晨5點，華航再派另一架客機，把270旅客載回台雖然中間等了將近12個小時，不過不少旅客大讚，空服人員應變能力很不錯，食宿安排細心周到。
旅客說：「太扯了，大家我們又回來泰國了。」笑中帶點無奈，旅客拿著行李廂上了飛機，卻又馬上下飛機，機場工作人員說：「會有新的航班，預計是明天的上午，但時間尚未確定。」
記者VS.旅客說：「處理得很好，非常非常好，(曉得是什麼原因嗎)我不曉得，(都不曉得)引擎故障，機械故障而已啊，(安排都還好嗎)還好來好，處理得還不錯。」延誤多時，終於到達目的地，神情有點疲憊，但不少旅客大讚，空服人員應變能力真的很不錯，食宿安排妥當普遍都很滿意，記者VS.旅客說：「住宿還有吃飯點心這些都OK，(都還不錯啦)我們都很滿意，而且大家都很辛苦，平安抵達是我們最大的目的。」
發生飛機故障意外事件，華航對此也回應，確保飛航安全，依標準作業程序進行檢修，造成旅客不便之處敬請見諒。雖然食宿安排細心周到，不過飛機到底哪裡出問題，還是要查清楚，畢竟讓旅客平安抵達家園，是航空公司最大的責任。
新聞來源：華視新聞
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