綜合報導 / 台北市
拍婚紗照本該是美好回憶，一位黃小姐去年特別和老公到日本拍婚紗照，沒想到收到的成品，頸部以上沒入鏡，還有不少剪影照、風景照。花了約新台幣22萬，卻收到這樣的照片，讓她相當不滿，並指控婚攝公司日本負責人，曾說出「這符合交給客人的標準」。雙方針對成品、款項如何解決，還沒有共識，實際傳訊息給當事婚攝公司，目前尚未收到回覆。
不只結婚要挑良辰吉時，拍婚紗照也要挑好日子，用相機留住美好景色，夫妻甜蜜模樣，但卻有人遠赴日本拍攝，得到的卻是這樣的成片，風景照切頭照數十張的剪影照，就是難看到新人的面貌，就連小動物穿鏡照也被列入精選，有民眾上網控訴去年到日本，找了知名婚攝公司花了將近新台幣約22萬，選了Premium Plan找王牌攝影，沒想到成品到手兩人滿意的只有二十多張，認為這成品和價格實在對不上。
當事人黃小姐說：「有些是沒有拍到臉，如果有拍到臉的我們都是小小一個，還有那些就是比較普通，兩個人平排在一起，(攝影師)他放在網路上的照片都很好看，我(當天)相信他就是交給他，但是沒想到出來的效果是這麼的差。」
兩人2023年曾在這間公司其他分店，拍攝過婚紗照有了好體驗，才有2024年這一回，事前看了攝影師作品沒和本人互動過，沒想到事後收到照片夫妻倆實在不滿意，而業者回覆提到深感遺憾與抱歉，也列點並寫出能理解並認同，讓顧客不愉快的點，但也提到可能是和夫妻倆期待偏好不同，因此對整組照片不滿意，而黃小姐也提到日本負責人的說法，讓她難以接受。
當事人黃小姐說：「(日本負責人)一直說品質是符合交給客人的，所以我們一直不滿意回答我們的方法，讓他們重拍基本上是不可能的，我們一直商討是不是(退費)，(和業者)一人一半，因為我們那天真的有享受到你們的服務。」我們透過婚攝公司官網，留下的聯繫方式傳訊息，截稿前尚未收到業者回覆，而業者提出降等退款的方案，黃小姐認為計算方式並不合理，後續也規劃直接到店內溝通，希望能能取得共識找出解決方案。
新聞來源：華視新聞
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