李思琪 陳知學 報導 / 台東縣
一名楊小姐跟男友到台東旅遊2天1夜,5月3日要退房的早上,先是9點多被房務員擅自開門進入,她當下就向櫃台反映,沒想到在1小時後再被同一人開門入侵。對此,飯店方表示,那是臨時請來的工讀生,對於正規流程不熟悉,後續會加強人員訓練,也會打給住客致意。
楊小姐說:「準備11點要退房,我男朋友說,剛剛房門又被打開了,到晚上,到隔天,都沒有接到他們後續,可能有什麼主管打來之類的,都沒有。」當事飯店協理說:「PT工讀生來幫忙,所以他可能不像,我們訓練的一般房務人員進房,按門鈴,敲門,(喊)housekeeping,錯在我們啦,等一下會先致意過去給這位客人。」
不過出門旅遊,常住飯店,若想避免類似情況,其實用一個衣架,就可以把門二次上鎖,還有這種一感受到震動,就會發出聲響的開門警報器,旅遊達人傑西大叔說:「不論你位處在哪個國家,自保的方式,只要是人在房間內,就把內鎖給鎖上,來確保自身的安全。」不論位處那個國家,自保的方式,只要人在房間內就把內鎖給鎖上,來確保自身安全,除了自保飯店也得做好人員訓練,別讓旅客開心入住卻換來驚嚇。
新聞來源:華視新聞





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