報導 / 台北市
日前有民眾搭乘國籍航空班機飛往荷蘭阿姆斯特丹，沒想到落地後卻發現，行李箱內全濕，拿出襪子輕輕擠一下，還有水滴滴下，而且不只有一人遇到這個問題。旅客實際致電給這家國籍航空公司，客服表示，是因為下大雨所導致。旅遊達人表示，依據免責聲明，這種情況航空公司是可以不賠償的。不過保險經紀人則說，如果有保旅遊不便險，可以依此求償。
單手輕輕擠一下，水滴立刻滴下來，這雙襪子可不是剛洗完，而是從行李箱拿出來，再看看其他照片，不管是帆布袋還是行動電源，都可以看到明顯水珠，行李箱每個角落都溼答答，到底怎麼回事呢，原來日前有旅客搭乘國籍航空，沒想到落地拿完行李後，卻濕成一片，而且這情況不只有一人碰到。也有旅客在網路上表示，打開行李箱發現，裡面整個淹水，物品幾乎全濕，致電航空公司後，客服回應是因為下雨天的關係。
但行李箱內大半物品全泡湯，旅客是否能夠得到賠償，旅遊達人快樂雲說：「(航空公司有)免責條款，它會盡力好好的去照顧你的行李，但是它不確保你裡面的東西會不會壞掉，那所以他們針對行李內容的部分，其實它就沒有在進行賠償的，然後民用航空法裡面其實有規定，箱子外面的話有一些嚴重損壞的部分的話，你可以在機場的時候，就是去進行理賠的申請。」
旅遊達人表示，通常航空公司只會理賠，行李箱外觀功能損壞，但跟航空公司規定相反，旅遊不便險，則有機會可以理賠，保險經紀公司業務襄理鄒昀杰說：「竊盜，強盜，搶奪或是行李託運的方式，然後公共運輸的業者有疏失，導致毀損或遺失才會賠，如果今天因為航空公司運輸的疏失，導致外部進水，行李箱的衣服，外套，還有生活用品有損壞，(旅遊不便險)都是可以申請理賠的。」
近期又接近颱風季，外出旅遊還是盡量保好旅遊不便險，做好萬全準備，才不會求償無門。
新聞來源：華視新聞
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