綜合報導 / 台北市
不少賽車迷很期待，今年10月份、即將在新加坡展開的F1賽事，為了到現場觀賽，早在3月份就透過平台買票，不過現在旅遊票券平台KKday卻被控訴錯賣門票，而且後續處理的兩種方案，無論是給予全額退款，還是每人賠償20美元，都讓車迷覺得很沒有誠意！業者也坦承，這次是商品頁的疏失，已經緊急修正，對於造成消費者的不便，也感到很抱歉。
觀賞F1賽車加速狂飆，坐在場邊身歷其境當然最過癮，一年一度新加坡正賽即將展開，有車迷滿心期待買票觀賞，卻買到一肚子氣，車迷許小姐說：「因為我們知道這場非常熱門，所以我們一看到馬上就買，也是當天就刷卡，兩萬六的票，這我第一次買F1的票，那其實也非常期待，沒想到KKday會出這種錯誤。」
不只許小姐還有其他車迷，一樣是透過KKday購票，3月份一口氣花了超過十萬元，買了4張「PIT一日票」，但過了三個月後業者才通知，原本方案翻譯有問題，車迷買到的實際上是「PIT門票」，沒辦法換成原本要的「PIT」，於是讓客人選擇要賠償20美元，還是全額取消退款，但這兩種處理方式車迷都不買單。
車迷許小姐說：「我回去看官方網站，已經全部都沒有(票)，Sold Out，全部都是賣完的票，所以就算我接受他的全額退款，我也買不到我想要的票，機票和住宿都訂好了，其實都刷下去了，他用20美元想要打發我們，是有點過分。」
業者緊急道歉坦承商品頁疏失，才造成旅客行程安排的不便，目前已經修正，也提供替代或補償方案，但車迷們之所以會這麼生氣，當然是因為兩區體驗有落差，雖然Pit Grandstand ，還能看到賽道活動，但沒有坐墊位置也較低，相比之下Super Pit ，位置更高視野也更好，可以欣賞選手換胎，還附加更多福利。
台北市消服中心主任葉家豪說：「若因可歸責於旅遊票券平台之事由，而無法給付商品時，消費者可向旅遊票券平台，請求損害賠償。」，不想讓期待大半年的觀賽心情，最後是失望收場，車迷怒轟平台處理沒誠意，業者勢必得再想辦法，給消費者一個交代。
新聞來源：華視新聞
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