綜合報導 / 台北市
Switch 2在台灣正式上市，造成玩家瘋狂搶購，但也有人覺得消費感受有落差。作家謝知橋在遊戲機店購買主機時，店家竟然直接將同捆組的內容拆開，把遊戲片收走後，再進行販賣。他認為如果是將同捆組拆售，應該要提前告知。對此，業者表示，已經在第一時間緊急處理，並且致歉，也願意接受退貨及退費。消保官也表示，業者必須充分告知販售的商品內容，是否有經過拆賣。
遊戲機業者林詩夢說：「單主機的數量到貨是比較少的，原本有想說，等單機到的時候，就等貨到了，我們可以依序通知消費者，這次其實真的就是因為，想要讓大家都可以在第一時間拿到。」
預購的時候不會知道不想讓客人等太久，但謝知橋還點出問題，因為單主機和套組，因為多了遊戲片，價格相差1200元，但如果單買遊戲片，售價是2280元，等於店家拆賣商品，是否變相賺價差1080元。
遊戲機業者林詩夢說：「拆掉的遊戲，就是並不會進行販售，我們是先收起來的。」不過業者澄清，從套組裡拆出來的遊戲片，只會在未來用其他活動方式販售，絕不會影響消費者權益。
台北市主任消保官林傳健說：「一般消費者，對於購買遊戲主機，通常認知為完整且未拆封的商品，若業者實際銷售模式，為將同捆包拆售，仍應於消費者購買前充分告知，使消費者明確知悉，以決定是否購買。」
任何販售形式，都必須充分告知，對此業者強調，已針對未事先告知拆賣致歉，目前也協調好，將以退貨退款方式處理，以免壞了消費者的開箱好心情。
新聞來源：華視新聞
讀者迴響