綜合報導 / 台北市
連續2個週末是中秋和國慶連假,有人選擇出國玩,安排歐洲之旅!但有民眾從希臘回程,卻遇上土耳其航空機械故障,班機取消,整團32人被迫滯留,甚至必須在土耳其入境再住一晚,原本13天的行程硬生生多了2天。團員抱怨機票候補不順利,甚至沒有土耳其簽證,入境也卡關,旅行社發聲明表示已經盡全力協助旅客處理。
雅典機場人潮滿滿,旅客大排長龍,全擠在櫃檯前要辦理候補手續,旅行團台灣遊客說:「現在要想辦法轉機。」有的人邊等邊滑手機,有的直接坐下休息,結束13天歐洲之旅,32名台灣遊客歸心似箭,但在機場無計可施,他們的航班原定9日上午從雅典起飛,到伊斯坦堡轉機飛回台北,遇上機械故障取消,只好留宿雅典一晚,10日晚上先飛往伊斯坦堡,還得在機場補辦簽證,直到昨(11)日凌晨入住飯店,下午3點50分才終於起飛回台北,
同機旅客說:「就是聽到有人說他們去玩,然後被延誤2天,他們大家都覺得很扯,然後連在伊斯坦堡轉機機場的時候,還聽到航空公司有在問,有沒有人要賣機位。」今(12)日上午,旅行團終於順利降落桃園機場,旅客PO網質疑,早就知道需要入境土耳其,旅行社怎沒有辦妥簽證,旅行社則發出聲明,表示轉機時間長臨時需要入境,簽證須由航空公司辦理,導致等待時間加長航班被取消,也協助確認改班住宿交通及餐食。
國際航空旅遊顧問法比安說:「土航除了飛機故障之外,其實還有一個惡名昭彰的點,就是網路上常常會聽人家說,土航超賣這件事情,那如果搭土航,真的要準備好不便險比較好一點。」專家表示根據英國民航局,2023年數據土耳其航空延誤率,排名倒數第二,平均每四班就有一班誤點,這回台灣旅客一波三折,雖然最終順利返台,但旅遊好心情也被消耗殆盡。
新聞來源:華視新聞





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