男疑不滿店員態度起口角 業者:保留法律追訴權

綜合報導  / 高雄市

高雄左營高鐵站外1間知名餅舖,曾入選10大伴手禮,今(24)日有男子上門表示想購買櫥窗展示小狗公仔,店員回復「僅展示用,無法購買」,對方疑似覺得店員態度不佳,雙方起了口角,事後店家貼出監視器影像,希望男子向店員道歉,強調將保留法律追訴權,捍衛同仁權益。

一名男子從高鐵左營站出來,看到知名餅舖內的陳列公仔,詢問店員,店員聽了之後搖搖頭,隨後兩人看似發生激烈爭執,講了超過兩分鐘,最後男子不滿離開,店員(變音)說:「他詢問有沒有賣,我跟他說可以上網文具店我們沒有在賣先生,我語氣比較急或許認知上讓他比較不舒服,他措辭方面不OK。」

店家表示,24日上午9點多,這名男子想購買櫥窗的狗狗公仔,服務人員已經告知公仔僅展示用,無法購買,沒想到對方竟然當場大聲斥責,認為店員態度不佳,事發後業者出面希望男子能向店員道歉。

餅鋪老闆黃姿學說:「我們是糕餅業,我們不是賣狗狗(公仔)的,狗狗(公仔)只是裝飾品但是很多人都想要買,我們店員是跟他講說,你可以到文具店去買,可能是語言上大家有誤會還是怎麼樣。」

狗狗公仔是業者多年前收藏,已經忘記在那邊購買,而男子疑似認為店員態度不好,雙方起了口角,業者也強調,不接受言語暴力或羞辱,其他民眾說:「滿不合理,本來店家就說沒有在賣啦,也不用態度不好,就好好講就可以了。」店家覺得狗狗公仔和商品很搭,拿來展示,卻意外惹來糾紛,業者為了捍衛同仁尊嚴,強調將保留法律追訴權。

新聞來源:華視新聞



新聞關鍵字

加入Line好友