客控遭接駁車丟包交流道旁 飯店:因童踹椅背.已懲處

綜合報導  / 桃園市

有民眾控訴,日前入住桃園一間星級酒店,27日上午退房後,搭酒店的接駁車要到高鐵站,途中小孩暈車想吐、不斷大哭,司機覺得太吵,告訴他們無法繼續服務,就把他們全家人丟包在跟高鐵站反方向的交流道旁。對此許多民眾都覺得很危險,而當事業者出面表示,是小孩先踹司機的椅背,其他乘客擔心有安全顧慮,才會請下車,但針對「丟包」一事,也向民眾道歉,並給予相對應的補償,並承諾會避免類似情形再發生。

    走進太空主題房,彷彿來到外太空,桌上還有小小太空人相伴,桃園的4星級酒店,為了吸客推出各類主題房型,卻因為接駁車引發爭議,被住客轟丟包。

    接駁車今(30)日上午,像平常一樣停在酒店門口,準備好載送客人,但有民眾發文指控,27日上午退房,搭接駁車要到桃園高鐵站,途經桃機第一航廈時,小孩暈車想吐大哭,司機聽到後先警告吐在車上要付清潔費,過了不久司機受不了,表示太吵沒辦法繼續服務,把他們一家人趕下車,還丟包在反方向的交流道上。

    非當事民眾說:「覺得就...滿不合理的吧,不應該直接放下小朋友,放在那個危險的地方。」非當事民眾說:「你(接駁車)不能把他(民眾)放在不安全的地方。」實際來到被丟包的位置,車流不斷來回穿梭,也讓當地民眾直呼,丟包乘客真的很危險,輿論風暴持續擴大,當事業者也出面回應。

    遭控酒店公關周佳慧說:「(小孩)蹦蹦跳跳沒有改善,並且還踹司機的椅背,其他的乘客有反應說,這個有安全上面的一個顧慮,因此司機就在這個情況之下,就請該組客人下車,那另外在司機的部分,我們也給予懲處。」

    遭控業者表示,有跟客人抱歉同時提供補償,但丟包的確不對,會告誡司機正確處理流程,避免類似情形再上演。

    新聞來源:華視新聞



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